Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ak6039 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform ak6039 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Disokong
ak6039 Rangka Kerja Undang-Undang ak6039 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan ak6039 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa yang munasabah bagi setiap pertanyaan berkaitan pematuhan dan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar atau hak data ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Sokongan sembang langsung tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma. Pasukan kami bersedia membantu anda memahami dasar kami dengan lebih lanjut.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan ak6039 untuk dokumen terma pengguna, dasar privasi dan prosedur aduan rasmi yang tersedia dalam Bahasa Melayu.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

ak6039 menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi. Setiap bahagian di bawah menerangkan amalan konkrit yang kami laksanakan untuk menjaga kepercayaan anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda selamat semasa setiap sesi log masuk dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk menjamin fungsi akaun dan kuki analitik pilihan yang boleh anda urus dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor boleh diaktifkan dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya perlu.

Permohonan Data

Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang disenaraikan di halaman ini.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi, hak data atau aduan dasar, hubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel atau melalui borang aduan dalam Pusat Bantuan ak6039.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak data dan dasar akaun ak6039. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

ak6039 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di wilayah yang disokong di Malaysia, penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta undang-undang Malaysia yang berkenaan dengan transaksi dalam talian.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang.

Butiran pembayaran anda diproses oleh pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX secara langsung. ak6039 tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Ya, anda berhak memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Pemadaman Data' dan kami akan memandu anda melalui proses tersebut.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Aduan berkaitan privasi atau penggunaan data boleh dikemukakan melalui borang aduan dalam Pusat Bantuan ak6039 atau melalui e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 5 hari bekerja.

Ya, terma undang-undang kami boleh dikemas kini apabila diperlukan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa di wilayah yang disokong.