Rujukan Laman

Bagaimana ak6039 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana ak6039 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLHak Akses DijaminTanpa Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranSimpanan Data SelamatPermintaan Pemadaman Diterima
ak6039 Bagaimana ak6039 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam pada hari bekerja. Hubungi kami melalui mana-mana laluan di bawah dan nyatakan 'Pertanyaan Privasi' dalam tajuk mesej anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung melalui akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan privasi kami. Tersedia pada waktu bekerja di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memulakan proses semakan, pemindahan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan teknikal yang kami buat di ak6039. Daripada cara kami mengendalikan kuki sehinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyulitan Akaun

Setiap akaun ak6039 dilindungi dengan penyulitan kata laluan menggunakan algoritma hashing yang diiktiraf industri. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa pada mana-mana sistem kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data minimum yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang tempatan sebelum pemadaman sepenuhnya dilakukan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak6039 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Notis Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami berjanji akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dalam masa yang munasabah mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak6039. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia untuk anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa pendaftaran dan penggunaan akaun anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi akaun anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Privasi' untuk melihat data yang kami simpan. Anda juga boleh menghantar permintaan rasmi melalui e-mel privasi kami dan kami akan menjawab dalam masa 72 jam.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel kami. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran akaun bank anda pada pelayan ak6039.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang di Malaysia. Data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari bekerja.